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【消息】泉州移动昨网络故障突没信号回应与台风无关

发布时间:2020-11-23 04:07:28 阅读: 来源:蓄电池厂家

闽南网6月24日讯 昨天下午4时50分左右,大泉州范围内部分移动用户发现,手机突然没信号了,电话拨不出去,也打不进来。

对此,泉州移动分公司相关部门负责人证实,昨天下午确实出现网络故障,经抢修已及时恢复正常,但受客观因素影响,每个用户恢复信号时间不同,并称此次是偶发性故障,与台风“鲸鱼”无关,公司内部已在分析原因。

昨日下午,一网友在微博上晒出“没信号的手机”

市民反映

移动手机打不了,工作不方便

吴先生从事保险业务,每天都要接听和拨打很多电话。昨天下午4点多,他正要拨打一个客户的电话,却怎么也打不通,再一看,发现手机屏幕左上角原本显示“中国移动”和信号格,已显示“无服务”,本以为是自己手机信号有问题,可重启后,仍是没有信号。

吴先生询问周边同事后,发现十多个用移动网络的,都出现类似的情况。“我们的POS机需要移动网络,也刷不了,有些手机资料要传到电脑也没法传,打电话就得用固话打,工作有些不方便。”吴先生说,直到下午5点半左右,信号才完全恢复。

市民小陈也是移动4G用户,昨天下午4点50分左右,她的手机打不出电话,直到15分钟后才恢复,小陈说,本以为是别人故意不接,但对方手机里并没有她的来电显示。王小姐是公司白领,昨天下午,她拨打两个使用移动的朋友,也是打不通。

不过,也不是所有人的移动网络都有问题,同是移动用户的南安市民杨先生,在昨天下午四五点间拨打6个电话,接听了5个,都能正常通话。

网友刷屏

以为手机有问题,重启了多次

移动网络故障之后,除了苦恼手机打不通外,更有不少市民上网吐槽,网友“@GuoMayor”就说,刚才泉州移动出问题,满满的都是朋友圈刷屏。

许多网友称,起初还以为是自己手机坏了,关机重启许多次后才发现是移动网络的问题,网友“@大柯在路上”就说,一个小时左右,在泉州发现没信号,还以为是手机的问题,重启了N次,到晋江还是一样,五点半以后才正常。网友“@沫小小”称,四点半就开始了,因此她还差点弄坏手机。

也有网友@中国移动,询问到底是怎么回事,网友“@爱生活爱偷懒V”说:“为什么我们手机大片无信号,台风又没刮到泉州”。

还有一些网友属于调侃派,一些段子也惹人发笑,网友“@KEVIN”就调侃,地球停机半小时,关爱亲人,关爱朋友,移动提醒您,暂时放下手机,和身边人聊聊天说说话。网友“@阿拉蕾剌剌”称,可能这时候有对恋人吵架,正要打电话说分手,没想到打不通,等到信号好了,他们就冷静了想通了,这么说来也是挽救了一对小情侣啊。

泉州移动:

故障与台风无关

不到10分钟抢修好

那么,到底是什么原因造成昨日下午的移动网络故障?

昨日下午1时许,中国移动通信集团公司官方微博“@中国移动”曾发微博称,台风在海南、广东登陆后,中国移动在海南1297个基站停电、1212个基站退服、140余条专线中断,在广东180个基站停电,88个基站退服。因此,也有泉州网友怀疑,昨日下午泉州移动故障,是不是也跟台风有关。

对此,泉州移动分公司相关部门负责人称,昨天下午4点50分左右,泉州包括部分县市的部分用户,确实出现网络故障。公司了解到网络有故障后,第一时间安排抢修队员进行抢修,只用了不到10分钟时间就抢修完成,但受客观因素影响,每个用户恢复信号时间不同,有的用户几分钟就恢复正常。具体有多少用户受影响,还没统计。

针对有网友提出的,是核心网络出现故障,该负责人予以否认。他也澄清,这是偶发性故障,并不是网上所传的某几个号码段有信号故障,具体故障原因也与台风无关,公司内部已在分析。

□相关新闻

山东: 联通网络故障 炒股大妈急了

据中国吉林网、齐鲁网报道,昨日中午12时30分左右,山东联通出现大规模长时间网络故障,多地市联通用户反映网络无法正常访问,其间,山东联通客服10010一直处于无法拨通状态,直到1个小时后,网络才逐步恢复正常。而这1个小时,在一些炒股者眼中,可能就是“生死时刻”。

昨天,就有炒股、炒期货的人士,前往山东联通营业厅一探究竟。有网友称,青岛市南区香港中路营业厅迎来一位怒气冲冲的大妈,称当天中午在股市下了一单,又想撤回,这时候发现网络出现故障,撤单失败。她赶紧拨打联通客服电话,却发现无法接通,只好风风火火赶来营业厅讨个说法。

炒股大妈还称,旁边有位炒期货的男子,也受到联通网络故障的影响,“眨眼之间成十倍左右赔钱”。虽然大妈的话有些夸张,但也反映此次联通网络故障,给部分用户造成一定的损失。山东联通工作人员称,初步落实是系统故障造成用户短时间的上网中断,正在进一步了解落实故障具体原因。(海都见习记者 陈莹钰)

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