代表声音丨黄建文深化放管服改革ampnbsp创新五个一公里服务-【新闻】

发布时间：2021-04-11 16:45:21 阅读：次来源：蓄电池厂家

湖南省人大代表、岳阳楼区委副书记、区长黄建文。

红网时刻岳阳1月29日讯（记者蔡烨）“早在去年9月，湖南省委副书记、省长许达哲就对岳阳楼区五个‘一公里公共服务圈’作出过批示，勉励政府要为老百姓着想，提高公共服务水平。”湖南省人大代表、岳阳楼区委副书记、区长黄建文说，“今年省长的政府工作报告关注民生，着力打造‘放管服’改革升级版，既高屋建瓴，又细致入微，提出办好12件民生实事，让老百姓可以共享民生实惠。这更加激励我们进一步创新社会管理模式、优化公共服务工作，持续推进五个‘一公里公共服务圈’建设。”

“城，所以盛民也。”黄建文介绍说，岳阳楼区地处中心城区，城市工作是岳阳楼区最大的区情，人口集中，背街小巷多，旧城区多。过去，在城市发展进程中累积的问题多，基础设施较薄弱，便民措施不力，居民办事经常来回跑，十分不方便。怎样改善城市形象、提升城市品位，创新城市管理手段和治理水平历史性地摆在市、区领导面前。为此，岳阳市委、市政府专题研究岳阳楼区创新社区治理和服务等工作。认为岳阳楼区开展社区管理和服务网格化试点很有必要，全力支持该创新试点工作，并通过试点积累经验、形成特色，向全市推广。

按照岳阳市委、市政府提出的“让服务离群众更近一点”的为民理念，岳阳楼区把握时机，顺势而为，下最大决心，全力推动社区公共服务体系建设。由此提出以居民需求为导向，以“网格化”为基座，利用“互联网+”技术，以“一公里”（一个社区）为服务半径，以社区平台为载体，从老百姓生活密切相关、反映突出的办事服务、社会治安、就近医疗、子女入学、健身休闲等问题入手,构建了五个“一公里公共服务圈”,使居民在“家门口”就能方便快捷地办妥相关事宜，畅通了为民服务的“最后一公里”。

岳阳市委书记、市人大常委会主任刘和生对岳阳楼区五个“一公里公共服务”工作给予充分肯定，强调要强化品牌意识，进一步提升公共服务水平。以“全市领先、全省一流、全国创优”为目标，打造比网格化管理更响的城市公共服务、民生工程品牌。

“要推动社区居民对社区公共事务的参与度，增强体验感，挖掘居民自治内在活力。”在调研岳阳楼区城市管理工作时，岳阳市委副书记、市长李爱武指出，要按照把岳阳打造成全国性区域中心城市的定位，创新管理服务，实现高位运转，打造更多工作精品。

肩负着为岳阳中心城区85万市民服务的重任，2018年，岳阳楼区进一步深化提质五个“一公里公共服务圈”，实现一公里政务服务，变“被动应对”为“主动服务”，变“多头受理”为“只跑一次”，变“群众跑腿”为“数据跑路”；一公里社区警务，让每一个社区都驻有平安使者；一公里就近诊疗，让每一个居民拥有健康驿站，推动医疗技术上联，医疗资源“下沉”，医疗服务前移，让群众“看得上病”；一公里就近入学，针对“大额班、择校热、不均匀”问题，全面调整教育布局，让每一个孩子都享有优质教育；一公里健身休闲，实现公共文体：设施全域覆盖、服务全面共享、活动全民参与。

“群众的获得感、幸福感和安全感就是我们奋斗的目标。”岳阳楼区委书记陈阁辉就五个“一公里公共服务圈”明确提出，要坚持以人民为中心，以“网格化+”为基座，着力拓展五个“一公里公共服务圈”内涵，全面打通部门、行业壁垒，实现融通融合、提标扩面，努力实现让群众“最多跑一次”“就近跑一次”，甚至“一次也不用跑”的目标，打造让外地人津津乐道、让楼区人引以为豪的公共服务品牌。

近年来，岳阳楼区共办理便民业务300多万笔，主动为居民提供网格服务90多万次，居民群众的获得感、幸福感和安全感明显提升。2018年，岳阳楼区财政总收入首次突破30亿元，经济总量、收入质量稳居岳阳市前列。