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胡立彪这样的高端要不得

发布时间:2020-03-20 10:31:41 阅读: 来源:蓄电池厂家

□胡立彪/文

一家日本媒体近日报道称,在中国家电市场发生了一个有趣的现象:一些大品牌企业生产的电饭煲、饮水机等小家电,市场售价动辄上千元甚至高达数千元,不仅远高于普通小家电品牌几百元的售价,甚至比一些空调、液晶电视等大家电还要贵。

本来我们以为这很正常,可让日本媒体“有趣”了一下,才忽然觉得这事有些可疑了。想想也是,现在的大家电三天两头搞降价促销,还卖得不是特别好,而一些品牌小家电却人小鬼大,价格贵得吓人竟也有人买。小家电“浓缩的都是精华”么?应该不是。不管是从用材还是从技术含量看,小家电再怎么精华它仍然是家电,里面所装东西的成本不会高到哪儿去。事实上,能够解释其高价的理由,除了企业所谓的高端策略,大概就是功能升级这一点了。而这个“升级”,其实也只是企业实现“高端”的一个策略,或者干脆说是一个手段。

小家电功能升级最有力的招牌是智能化,而所谓的“智能化”,其实就是让小家电借助数码技术实现身兼数职,比如,吸尘器除了清洁地板、地毯,还可以清洁玻璃、被褥、窗帘,甚至还能吸水;而微波炉更是蒸、煎、炸、烤样样精通,说明书上的功能让人眼花缭乱。然而,完成了智能化升级的小家电,虽说实际上也真能多干点活儿,但相比升级更快更高的价格,这点活儿就实在是太贵了。

事情基本上已经明白了,商家所谓的“高端”,目的就是“高价”,而“智能化”、“升级换代”之说,也多是营销噱头。事实上,许多小家电产品增加的一些新功能,大多带有强加的意味,给人的感觉是中看不中用。有的厂家甚至让榨汁机嫁接声控技术,这与其说是不务正业,不如说是赶鸭子上架。小家电功能多了,问题也随之增加:有的消费者花不菲的价钱把多功能小家电买回家,却不怎么使用其中的一些功能,这造成了双重浪费;有些小家电增加了一些附加功能,反而影响到主功能的发挥;更为严重的问题是,小家电功能多还导致了产品整体质量的下降和消费投诉的增多。从客观上来说,一件工业产品承载的功能越多、越复杂,其出现故障的概率会自然提高,诸多功能中只要有一种功能出现问题,很有可能导致整个机器瘫痪。统计数据显示,在目前小家电市场,多功能产品的平均故障率比单一功能的产品高出10个以上百分点。多功能的另一个不良后果,是维修费用水涨船高,这也影响到消费者的满意度。质量和服务均出现问题,消费投诉能不高吗?

相比于空调、冰箱、洗衣机等大家电大都致力于本职工作的态度,小家电们纷纷干起了兼职,无论如何都给人一种浮躁和不扎实的感觉。一直以来,小家电产品都在不断向精品、高端方向发展,这本是必由之路,也是必须踏踏实实走的路,但许多小家电企业都跑偏了,在功利心的驱动下,试图寻找一条捷径,把精品、高端和所谓的“多功能”划上了等号,结果是产品增加了诸多虚的附加功能之后,价格随之扶摇直上,仅仅实现了价格上的高端,不仅没有给消费者带来真正的方便实惠,反倒让他们吃亏不少。

近年来,小家电业出现了爆发性增长,被誉为中国家电业最后一块利润蛋糕。不过就目前情况看,我国小家电市场仍处在普及期,还相当不成熟,存在诸多问题。我们并不反对企业走高端路线,但这个“高端”必须依托于高端的质量和真正高端的技术,若仅仅是把“高端”当作一种炒作手段,其意只在获取高额利润,那么我们只能说,这种做法是短视行为,其最终结果只能获得消费者用脚投上的一票。

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