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一个总裁为啥两度给员工下跪dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 15:58:39 阅读: 来源:蓄电池厂家

一个总裁为啥两度给员工下跪?

日本7-Eleven流传一句话:“不可能的事,找谢明达就对了!”台湾裕源集团执行长谢明达让日本人也佩服的关键是什么?

超完美主义者

高档裕毛屋超市天天空运渔获来卖,是谢明达追求事业极致的体现。台中公益路的裕毛屋凯福登是裕源集团子公司之一,每天下班时间停车场总停满高级黑头车。该店的杂货部有70%商品来自日本,是一家经营金字塔尖端客户的超市。一般超市净利是5%至10%,裕毛屋凯福登因商品多数产地直送,成本高昂,净利不到0.3%,然而,总经理谢明达却依然坚持。他说,“如果要赚钱,只要把良心放一边,就可以了。”

台湾唯一优级屠宰厂、信功肉品副董事长杨博元说:“谢明达个性追求完美,一颗蛋、一条牙膏,他都要追根究底,台湾现在的超市大概只是60分 ,谢明达只要做到65分就好了,有必要弄到101分吗?而且还办得到!”

这家年营业额超过一千亿日元的日资集团,老板是不折不扣的台湾人。董事长是福懋兴业总经理谢式铭,其子谢明达则担任裕源集团执行长。

谢明达祖父曾任彰化和美国小校长,后来家族经营裕源纺织。谢明达没有接下父执辈的家业,却从日本物流市场开始,发展出超市、餐饮、高级汽机车代理、棉制品生产制造厂等版图,横跨服务业及制造业。

一个台湾南部孩子,在日本打出一片天,靠的是“完璧主义”(日语原意为“完美主义”,将不可能变为可能),与凡事穷究至极的“究极精神”。日本7-Eleven里面流传着一句话:不可能的事,找谢明达就对了!

然而,若非父亲31年前的关键决定,今日的谢明达,极可能是关在监狱的囚犯。

有钱坏囝仔 打架十根手指头都断过

谢明达从小家境优越,是班上唯一穿皮鞋、有外国饼干吃的学生。他的便当几乎没吃过,因菜色丰富,同学喜欢和他换。他不读书,考试时把别人已作答完的考卷抢来,擦掉别人名字写上自己的。

初中,谢明达组帮派,打架打到十根手指头都断过;为达威吓目的,他买了两把猎枪。母亲每天应付来家里讨公道的家长;父亲、祖父一见他又出状况,就把他吊在梁上抽打。

谢明达的母亲常遭受连累。因家中变故,母亲学历只有国小,加上身为长孙的谢明达表现太差,家族嘲笑母亲说:“就是因为你没读书,才会教出这种坏囝仔(坏孩子)!”母亲常为此事默默掉泪,她对谢明达说:“有一天你一定要替我争一口气!不要再作坏!”

但少不更事的谢明达却变本加厉。高中毕业后,他嫌父亲管太严,跑到台北补习。事实上,他在台北混帮派两年,专门为人处理债务。曾在半年里,接手整顿一个酒店,替人家偿清八千万元的债务。之后他拒绝考大学,父亲载他去考场,他从前门进去,后门开溜。当兵回来,谢明达不断滋事,好几次被警局拘留。

终于,父亲谢式铭再也忍无可忍。二十一岁那年,父亲带他飞往日本新宿,投宿在仅用来过夜的简陋“番仔间”(旅店),四个榻榻米大,中间一盏昏黄灯泡。隔天,父亲出门后一去不返。几小时后,父亲打电话交代:已留下五千日元,付了半年房租,要谢明达自己在日本想办法活下去。

浪子回头

从贵公子到异乡游子,对谢明达是重大打击。他不会日语,不认识任何人,有如哑巴,父亲取走他的护照,虽有手脚,哪里也去不了。他用初级英语打国际电话,请接线生转台湾的亲人付费,结果父亲拒绝接听。母亲想接他回台湾,但父亲反对,扬言若敢让谢明达回台,就断绝父子关系。

直到很多年后,谢明达才从父亲友人处得知,父亲当年狠心丢下他,转身踏出“番仔间”,已泪流满面。但当时他不懂,心中对父亲充满恨意。

谢明达回忆:“我到夏天都还穿着毛线衣,因为万一感冒,我没钱看医生。我像一个无知的傻瓜。”逐渐,在一个四周人都不认识的国度里,他开始想念以前的生活、反省自己以前做过的事。

白天,他到寿司店打工,头三个月只能打扫,捡客人、学长吃剩的鱼肉,每天工作到深夜十点;晚上静下来,以前做过的荒唐事,电影般历历在目:同学、家族亲人看他不起、避之唯恐不及的眼神,母亲说了千百次“争一口气”的表情……他流下眼泪,“什么都没有,才知道人生有什么的可贵。我开始珍惜身边每个机会,我不能再犯错了!”

谢明达开始勤学日文,他的日文字典整本翻到烂,每个字都读过。住处没有澡间,公用澡堂里全是刺龙纹凤的角头,他们看谢明达不闪躲,拿钱想吸收他,但他不为所动。

谢明达考上日本东海大学那年,他的母亲却因血癌过世,谢明达震惊不已,他在母亲的祭文写着:“你生的不是一个不会回头的憨子,你生的是一个浪子;从今天起,我绝对会替妳在所有亲戚朋友面前争一口气!”

谢明达于1984年毕业回台湾。来年,福懋兴业砸了十几亿元生产塑料袋,谢明达熟悉日本,奉父亲之命搬回日本拓展业务。父亲不给谢明达任何人脉,谢明达只好打开超市年鉴,一家家登门拜访。

卖命小子 一天跑十二家超市

浪子回头,发起狠来工作比谁都彻底。从九州岛到北海道,三十岁的他一年跑了四千五百家超市,平均一天跑十二家,他也去传统菜市场卖塑料袋,卷起袖子充当搬运工。

不过,一开始塑料袋质量不稳定,生意非常难拓展。几次产品出现瑕疵,二十几个货柜从日本又运回台湾。谢明达不敢待在办公室,因为要求退货的客诉电话接都接不完。

好几次,谢明达走投无路,甚至想干脆开车冲到海里。当时有人找谢明达去超市工作,他拒绝了。他说:“我背着谢家的招牌,背着母亲的神主牌,已经没有退路。如果不成功,我没有面子待在家族里。”他是一台不能后退的火车,只能一直往前去。

这段时间虽然辛苦,谢明达却学到许多。他常替客户免费卸货、搬货,懂得许多超市经营的诀窍。后来他往上游扩张,成立物流公司、设仓储工厂,并在三个码头独家经营高级汽、机车通关代理业务,BMW汽机车、哈雷机车、劳斯莱斯加上Mini Cooper等,一年约进口九万台。1988年他与稻毛屋集团合作,双方各投资50%成立裕毛屋。

厚脸皮业务员 五年敲开7-Eleven大门

三十岁时被封为“卖命小子”的谢明达在日本已有八百家超市客户。然而,前二大业者7-Eleven与Jusco百货却始终打不进去。

为达目的,他每星期固定拜访两家公司、站在门口、递上名片被拒绝,从不间断。他递进去的名片上写着:X年X月X日,谢明达来访。终于,两家业者的负责窗口与他碰面。努力五年后,他将塑料袋卖给当时约有二千八百家的日本7-Eleven。这个生意大门一开,谢明达的机会开始源源不断。

第一次给员工下跪

塑料袋做久了,日本7-Eleven要谢明达提供其它商品。起先,他带进由越南、大陆工厂生产的棉制产品,但发现质量出现问题,客诉越来越多,谢明达决定在台湾设手套工厂。

这个决定遭父亲强烈反对。因为彰化有三种夕阳产业:手套、毛巾、针织内衣,没有人会反其道在台湾开这类工厂。

裕懋兴业工厂厂长郭子仪表示,为了符合日本7-Eleven总公司伊藤洋华堂品管、以及日本手套检查协会的合格认定,他最高纪录三个月睡车上,就近控管。郭子仪说,一开始他们很积极,还拍摄照片传到日本给谢明达指正,但谢明达的“究极精神”似乎没有止境。

一次,工厂的核心干部自认已做到非常完美,谢明达回台,却仍指责许多细节,比方说,要做到整个工厂没有棉絮!四位核心人员听到这个不可能的任务时,没有人答腔,大家已身心俱疲,能力已到极限。

谢明达见大家不语,突然转身说:“那我给你们跪好不好?”说完,扑通就跪在地上。大家全吓傻了,跟着跪下,泪流满面,他们伸手扶谢明达,谢明达只对他们说:“我们……要让人家看得起……”郭子仪讲到此处,声音哽咽。

谢明达对事情的究极态度,使得这个筹备两年的工厂成为谢氏家族的典范。原本反对的父亲,改以他为荣,带着福懋兴业的处长、厂长约五十多位,前来工厂取经。之后五年里,日本7-Eleven订单金额增为十倍,商品越来越多。

当初与谢明达接洽塑料袋生意的日本7-Eleven采购经理伊藤先生,一次拜访工厂时,当着谢式铭面前说:“你这个儿子,当年即使我不买他的东西,他也每周来访问。在日本,像他这样子脸皮厚的营业员,我看都没有看过。”

再度跪求员工唤起良心

2002年,谢家结束与稻毛屋的合作关系。2003年,谢明达全面接手裕毛屋,他想改造裕毛屋,却发现员工安逸太久,对于商品缺货、不与客人打招呼等问题视若无睹。于是,谢明达在一场一百三十人的会议上,双膝落地,跪求员工改变:“我这样做,希望让你们清醒,唤起你们的良心!”

紧接着,他关掉体制不好的六家门市,营业额掉一半;但三年后,整体营业额却是原来十二家的一倍。他将究极精神贯彻至裕毛屋。每天从澎湖空运新鲜渔获来卖,青菜则有20%从日本进口,每种作物的产地,他都亲自拜访调查。

谢明达经营裕毛屋后,日本杂货部进口商品从15%提高到70%,约二千五百个品项,而且新产品几乎与日本7-Eleven同步,比台湾的7-Eleven早三个月。

只是,谢明达仍觉得自己还未成功,“争一口气”的心底声音敦促着他。当年,他买来两把猎枪,祖父谢成哲大发雷霆,没收并扬言销毁。事实上,谢成哲的遗嘱特别交代,他留下其中一把,包起来放在衣柜里,等到谢明达成功那天,要把枪还给他做纪念,让他看看,当年有多么过分。

“我对祖父心服口服,他相信我这个顽石有点头的一天,只是我不敢看……,我没脸去看……”谢明达停顿下来,久久不能言语。(中国水泥网 转载请注明出处)

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